IoT時(shí)代的美的與海爾:形相近、意相遠(yuǎn)
來(lái)源:國(guó)菱編輯部
時(shí)間:2018-05-02
美的和海爾,一南一北,是中國(guó)具有全球影響力的兩家家電制造商,在響應(yīng)變革時(shí),同樣主動(dòng)、積極且引人注目。
2018年上海家電展(AWE),兩家公司展區(qū)龐大,均有大動(dòng)作,就在同一天,美的發(fā)布“人機(jī)新世代”的新戰(zhàn)略,準(zhǔn)備以大數(shù)據(jù)和AI為驅(qū)動(dòng),“賦予產(chǎn)品、機(jī)器、流程、系統(tǒng)以感知、認(rèn)知、理解和決策的能力”,素來(lái)低調(diào)的創(chuàng)始人何享健親自出席。
海爾則找來(lái)百度總裁陸奇助陣,宣布兩家在家居設(shè)備的“連接”、“理解”與“喚醒”三個(gè)層面展開(kāi)合作,加速智能戰(zhàn)略的落地,同時(shí),海爾發(fā)布“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案,宣布2018年將在全國(guó)布局超過(guò)6000家智慧家庭體驗(yàn)店。
兩家公司“家電制造商”的印記根深蒂固,但是,進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)(IoT)時(shí)代,其雄心均遠(yuǎn)不止于此,只不過(guò),已然有些“形相近、意相遠(yuǎn)”的意味。
形相近:智慧生活+智能制造
就產(chǎn)品定義以及可拓展的商業(yè)場(chǎng)景,美的、海爾不止堅(jiān)信智能時(shí)代的未來(lái),更有著全方位的布局。
在“人機(jī)新世代”的描述中,美的希望“讓被動(dòng)服務(wù)的變成主動(dòng)服務(wù),最大限度消除人機(jī)交互之間多余的載體”——比如APP。
互聯(lián)互通、主動(dòng)服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)等,同樣是海爾產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞,其率先在行業(yè)推出開(kāi)放式的U+平臺(tái),各種智能設(shè)備可以此實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,后推出“云端大腦”,以人工智能等技術(shù)方式,賦能各種智能設(shè)備由“被動(dòng)”服務(wù)轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”服務(wù),感知用戶(hù)行為。
有意思的是,兩家均未將智能局限在產(chǎn)品端,更看到了智能化在制造端的巨大價(jià)值,紛紛下注“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,著力于在內(nèi)部構(gòu)建互聯(lián)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈協(xié)作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)需求側(cè)和供給側(cè)的無(wú)縫對(duì)接,
兩家著眼的,是一個(gè)全場(chǎng)景的智能時(shí)代,同步發(fā)力產(chǎn)品端和制造端,追求將數(shù)字化“武裝到牙齒”,一樣有著“雙輪驅(qū)動(dòng)”布局,并正創(chuàng)造實(shí)際的商業(yè)成果,只不過(guò),美的提“智慧生活+智能制造”的“雙智”戰(zhàn)略,而海爾則強(qiáng)調(diào)“U+智慧生活平臺(tái)和COSMO智能制造平臺(tái)”相結(jié)合。
意相遠(yuǎn):硬科技VS微組織
美的和海爾,固然有著相似的愿景和布局上,但是,兩家發(fā)力的側(cè)重點(diǎn)和路徑,則有明顯的不同。
借助庫(kù)卡的并購(gòu),美的事業(yè)版圖完全跳出家電的范疇,尤其在機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域,成為核心玩家。從2017年開(kāi)始,其明確定位于一家全球性科技集團(tuán),“科技”成為其所有動(dòng)作的核心關(guān)鍵詞。
美的已全面打通包括機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)、物流、工業(yè)服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈,擁有完整的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案,在其憧憬的“人機(jī)新世代”,服務(wù)目標(biāo)不只是家庭,更有著向B端(Business)輸出解決方案的雄心壯志。比如,其機(jī)器人業(yè)務(wù),正拓展智能制造、智能物流、消費(fèi)者與智慧家居、機(jī)床和康復(fù)與醫(yī)療五大關(guān)鍵領(lǐng)域,云計(jì)算服務(wù)業(yè)務(wù)“美云智數(shù)”已擁有長(zhǎng)安汽車(chē)等數(shù)十家大型客戶(hù)。
相較而言,海爾更關(guān)注組織和管理領(lǐng)域的創(chuàng)新,尤其是管理層力推的“人單合一”。 “人單合一”將企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成風(fēng)險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)集合體,而海爾平臺(tái)已連接超過(guò)2000家來(lái)自全球各地的小微,每家小微的領(lǐng)導(dǎo)人如同CEO一樣擁有”做出決策、雇傭員工、擁有分配的權(quán)力”。
據(jù)公開(kāi)資料,COSMO平臺(tái)模式已在農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)、鋼鐵等12個(gè)行業(yè)、11個(gè)區(qū)域進(jìn)行復(fù)制,平臺(tái)上持續(xù)進(jìn)行交互注冊(cè)的企業(yè)390萬(wàn)家,以此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制式轉(zhuǎn)型的企業(yè)有3.5萬(wàn)個(gè),且已有淄博COSMOPlat建陶產(chǎn)業(yè)基地等轉(zhuǎn)型樣板。張瑞敏認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)是“生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)”,智能戰(zhàn)略布局核心是U+、COSMO兩大平臺(tái),這預(yù)示著,海爾可能更側(cè)重于生態(tài)圈的打造與運(yùn)營(yíng)。
事實(shí)上,兩家呈現(xiàn)的差異,只是戰(zhàn)略重心有所不同,并不代表在各自突出的領(lǐng)域無(wú)所作為,比如,在美的平臺(tái)上,同樣開(kāi)始匯集供應(yīng)商組織協(xié)作。萬(wàn)物物聯(lián)、人機(jī)協(xié)作的時(shí)代只是剛剛開(kāi)啟,無(wú)論采取何種路徑,先行者的嘗試,均能為后來(lái)者帶來(lái)很多思考和啟發(fā)。